Поликлинике для взрослых в Академическом – 1 год!

В сентябре 2024 года в восьмом районе Екатеринбурга открылась взрослая поликлиника. Не в приспособленном под эти нужны старом здании, а в спроектированном с нуля медицинском пространстве. За год — более 200 тысяч приемов, 300 сотрудников, формирование коллектива в условиях перегрузки: 73 тысячи прикрепленных пациентов при норме в 50 тысяч.

Мы заглянули внутрь, чтобы показать, как это работает, кто стоит за успехами и какие планы впереди.

Разделенные потоки пациентов — это не только комфорт, но и забота о здоровье: пациенты в острой фазе заболевания, с подозрением на инфекции, в состоянии лихорадки или с открытыми ранами — не пересекаются с теми, кто пришел на плановый прием. Особенно это критично для посетительниц женской консультации — будущих мам, чей иммунитет требует максимальной защиты. Здесь не просто «разные двери» — здесь разные потоки, разные зоны, разные системы вентиляции, чтобы минимизировать риски и создать по-настоящему безопасную среду для всех категорий пациентов.

Внутри — мягкие диваны для ожидания, зарядки для телефонов. Для врачей — просторные кабинеты и зоны отдыха.

Разграничению помещений уделено особое внимание — например, в кабинете эндоскопии запроектированы отдельные моечные, предусмотрены шкафы для стерильного хранения эндоскопов, а аппарат ИВЛ и палата для пробуждения после седации — и вовсе редкость для городских поликлиник.

Цифры первого года

• Открыта: сентябрь 2024.
• Прикреплено: 73 000 человек.
• Приемов за 8 месяцев: 200 000+.
• В день: до 2000 пациентов (включая женскую консультацию и травмпункт) + до 100 неотложных приемов.
• Сотрудников: 300+, преимущественно молодые специалисты — выпускники УрГМУ.
• На учете в женской консультации: 1000+ беременных. Многие говорят, что вернутся за вторым и третьим ребенком — к тому же врачу.
• Оборудование: КТ, 2 маммографа, денситометр, экспертный УЗИ, эндоскопия под седацией.

Команда, собранная с нуля

Здание можно построить за пару лет. Оборудование — закупить за полгода. Но команду — настоящую, сплоченную, готовую профессионально работать в условиях высокой нагрузки, в стрессе и расти вместе — сформировать гораздо сложнее. Именно это и стало главным достижением первого года, считает руководитель поликлиники.

Поликлиника начиналась с пустых коридоров. Никакого «наследства» — ни кадрового, ни культурного. Специалисты приходили с разным опытом: кто-то — сразу после университета, кто-то — с двадцатилетним стажем. Сегодня здесь более 300 сотрудников, и подавляющее большинство — молодые специалисты, в основном выпускники УрГМУ. Участковая служба стала для многих «первой ступенькой»: здесь они получают практику, учатся работать с пациентами, а потом решают — оставаться в терапии или идти в ординатуру.

В коллективах отделений — баланс: рядом с начинающими — врачи с высшими категориями, кандидаты наук, специалисты с 30–40 годами опыта. Они не «курируют», а трудятся в одной команде — и это создает особую атмосферу.

К тому же, многие врачи не просто работают в первой поликлинике Академического — они живут в этом районе. Для них поликлиника — не место, куда нужно ехать через весь город, а часть родного района.

Когда твоя работа — это не просто работа, а часть жизни района, в котором ты живешь, это мотивирует совсем иначе. Ты не «оказываешь услугу» — ты помогаешь соседу. Поэтому в поликлинике Академического сотрудники легко справляются, помнят имена постоянных пациентов, и любят говорить: «У нас тут как в одной большой семье — шумно, иногда напряженно, но всегда надежно». Именно они — не томографы, не лифты, не зарядки для телефонов — делают поликлинику живой.

Год с нуля. Как первая поликлиника Академического справляется с нагрузкой и чем удивляет пациентов

Проблемы роста

Часть жителей недовольна тем, что не всегда удается быстро попасть к узкому специалисту. Еще бы: при проектной мощности в 50 тысяч пациентов, поликлиника уже обслуживает 73 тысячи академчан. То есть, прикрепленное население уже в полтора раза превышает проектную мощность здания. И будут приходить новые жители, так что главная задача — искать пути, как перестроить процессы, как увеличить количество приемов, сохранив при этом высокий уровень обслуживания.

Сейчас в приоритете — формирование дополнительных терапевтических участков, что автоматически увеличит норматив на прием узких специалистов и расширит возможности для пациентов. Параллельно готовятся к работе целевики, которые сейчас проходят обучение и в ближайшее время пополнят штат врачей. В хирургическом отделении планируется запустить малоинвазивные технологии — в частности, лазерные операции на сосудах в амбулаторных условиях, что сократит потребность в госпитализации. Также в планах — расширение спектра эндоскопических процедур под седацией, чтобы пациенты могли проходить сложные манипуляции комфортно и безопасно, не ложась в стационар. В среднесрочной перспективе откроются отделения физиотерапии и стоматологии, а травмпункт, который сейчас работает с 8 до 20, перейдет на круглосуточный режим.

Роль девелопера

Здание спроектировано под самые последние нормативы СанПин, еще и с резервом для развития. Конференц-зал на 300 человек уже стал точкой притяжения медицинских работников всего региона, потому что здесь проходят профессиональные и научные мероприятия. Причем, эта возможность показательна именно для Академического — не только как часть развивающейся жилой экосистемы, но и как поступательное движение к формированию медицинского кластера в районе.

Инфраструктура района растет вместе с домами — не вдогонку, а параллельно. Уже работают Дворец дзюдо, музыкальная и художественная школы, поликлиника, станция скорой помощи — все то, что нужно людям здесь и сейчас. Академический — восьмой район Екатеринбурга — показывает, как можно строить жилые территории: не просто ставить дома, а сразу создавать условия, в которых действительно удобно жить.

Сергей Ланцов

генеральный директор АО СЗ «РСГ-Академическое» (входит в ГК «КОРТРОС»):

— В рамках реализации проекта «Академический» мы последовательно формируем условия для развития системы здравоохранения. На этапе разработки градостроительной документации предусматриваем размещение медицинских учреждений, выделяем земельные участки, обеспечиваем их инженерной инфраструктурой и проектируем объекты. Такой подход позволяет создать основу для беспрепятственного строительства медицинских заведений и обеспечить жителям доступ к качественным медицинским услугам в шаговой доступности.

По материалам 66.ru